プライバシーポリシー

最終更新：2026年10月

MIUUR は、お客様に厳選されたショッピング体験を提供するため、本ストアおよびウェブサイトならびに関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービス（以下「本サービス」）を運営しています。

MIUUR は Ignacio Cristofori（商号 MIUUR）により運営され、Shopify の技術を利用して本サービスを提供しています。

本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、購入その他の取引を行う場合、アカウントを作成・利用する場合、当社へ連絡する場合、またはその他 MIUUR とやり取りする場合に、当社が個人情報をどのように収集、利用、開示および処理するかを説明するものです。

利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理および開示に関しては本プライバシーポリシーが優先します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本ポリシーを読み理解したことを認めるものとします。

データ管理者

一般データ保護規則（GDPR）を含む適用されるデータ保護法上のデータ管理者は以下のとおりです。

Ignacio Cristofori（商号 MIUUR）
NIF: Y8130709Q
Calle Larrein 6
01170 Legutiano, Álava
Spain

メール：care@miuur.com
電話：+34 677 30 45 75

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様を識別する情報、またはお客様その他の識別可能な個人に合理的に関連付けることのできる情報を意味します。

匿名化または非識別化され、個人を合理的に識別または関連付けることができなくなった情報は個人情報に含まれません。

本サービスとの関わり方、居住地、利用する商品や機能に応じて、当社は次の種類の個人情報を収集または処理する場合があります。

• 連絡先情報：氏名、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス。
• 金融・支払情報：カード情報、取引情報、支払方法および支払確認情報。支払情報は Shopify または認可された決済事業者により直接処理される場合があります。
• アカウント情報：アカウント識別子、設定、希望。
• 取引情報：閲覧、カートまたは wishlist への追加、購入、返品、交換、問い合わせを行った商品および取引履歴。
• 当社との通信：カスタマーサービスの問い合わせ、メール、メッセージ、返品依頼、レビューその他の通信に含まれる情報。
• デバイス情報：端末、ブラウザ、ネットワーク接続、IP アドレスその他のオンライン識別子。
• 利用情報：本サービスをいつ、どのように操作または閲覧したかに関する情報。
• マーケティングおよび設定情報：通信設定、マーケティング同意、該当する場合のプロモーション通信とのやり取り。
• 不正・セキュリティ情報：不正または無許可の行為を検知、調査、防止するために利用されるシグナルや情報。

個人情報の取得元

当社は以下の情報源から個人情報を取得する場合があります。

• お客様から直接：アカウント作成、注文、閲覧・利用、返品依頼、カスタマーサービスへの連絡、マーケティングへの登録、その他情報提供を行う場合。
• 本サービスを通じて自動的に：端末、ブラウザ、Cookie および類似技術から。
• Shopify およびサービスプロバイダーから：技術、決済、不正防止、分析、フルフィルメント、配送、通信、ホスティングその他のサービスを当社に提供する場合。
• ビジネス、広告またはマーケティングパートナーから：適用法で認められる場合。
• その他の第三者から：お客様が情報提供を指示または許可した場合、または法律で認められる場合。

個人情報の利用目的

当社との関わり方および利用するサービスに応じて、個人情報を以下の目的で利用する場合があります。

本サービスの提供、調整および改善

当社は個人情報を以下の目的で利用します。

• 注文の処理および履行
• 支払いの処理
• 配送および配達の手配
• 注文確認および発送通知の提供
• お客様アカウントの管理
• 返品、交換および返金の処理
• カスタマーサポートの提供
• 設定や wishlist の利用状況の記憶
• 本サービスの機能および体験の改善
• ショッピング体験の一部のパーソナライズ
• 質問、依頼および苦情への対応

マーケティングおよび広告

適用法で認められる場合、個人情報を以下の目的で利用することがあります。

• 販促およびマーケティング通信の送信
• 商品、ローンチ、コレクション、オファーに関する情報提供
• マーケティング効果の測定
• 本サービス、または許可される場合は他のウェブサイトや事業者とのやり取りに基づく広告の表示

同意が必要な場合、必要な同意を取得した後にのみマーケティング通信を送信し、特定の広告技術を利用します。

マーケティング設定はいつでも変更または同意を撤回できます。

セキュリティおよび不正防止

個人情報を以下の目的で利用する場合があります。

• アカウント認証
• 安全な購入・決済環境の提供
• 不正の検知および防止
• 疑わしいまたは違法な活動の調査
• MIUUR、お客様、サービスプロバイダーおよび第三者の保護
• 当社システムおよび本サービスの保護

お客様との連絡

個人情報を以下の目的で利用します。

• カスタマーサービスへの問い合わせへの回答
• 注文情報の提供
• 配送、返品、返金に関する連絡
• 取引上の通知の送信
• 苦情または法的要請への対応
• お客様との事業関係の維持

法令および規制上の目的

個人情報を以下の目的で利用する場合があります。

• 税務、会計、消費者保護、データ保護その他の法的義務の遵守
• 公的機関からの適法な要請への対応
• 法的請求の確立、行使または防御
• 利用規約およびポリシーの執行
• 当社の規約または適用法への違反が疑われる事案の調査

処理の法的根拠

GDPR その他適用される欧州のデータ保護法が適用される場合、当社は以下の一つまたは複数の法的根拠に基づき個人情報を処理します。

• 契約の履行：注文処理、支払い管理、配送手配、返品・返金処理、アカウントサービスその他お客様との契約履行に必要な場合。
• 法的義務：税務、会計、消費者保護、不正防止その他の法的義務を履行するために必要な場合。
• 正当な利益：本サービスの運営・改善、サポート、不正防止、システムの保護、事業実績の把握、法的権利の保護など当社の正当な事業上の利益のために必要であり、お客様の権利および自由がこれに優越しない場合。
• 同意：特定のマーケティング通信、広告技術または Cookie など、同意に基づく場合。お客様は、撤回前の処理の適法性に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回できます。

個人情報の開示

適用法に従い、正当な事業目的のために個人情報を第三者へ開示する場合があります。

これには以下が含まれます。

• オンラインストアのホスティングおよび技術を提供する Shopify
• 取引を処理する決済事業者
• 注文を配送する配送、フルフィルメントおよび物流事業者
• 技術、ホスティング、クラウドストレージおよび IT サービス事業者
• カスタマーサービス事業者
• 分析事業者
• 不正防止およびセキュリティ事業者
• 法律で認められ必要な同意を得た場合のマーケティングおよび広告パートナー
• お客様が開示を指示または許可した場合
• 必要な場合の会計士、弁護士、コンサルタントなどの専門アドバイザー
• 事業売却、再編、合併その他類似の取引に関連する場合
• 法的義務または適法な要請に従うため必要な場合
• 法的請求の確立、行使、防御、または MIUUR、お客様その他の者の権利を保護するため必要な場合

本プライバシーポリシーに記載された目的以外で、法律により許可または要求される場合を除き、個人情報を開示しません。

Shopify との関係

本サービスは Shopify によりホストされています。

Shopify は、Shopify プラットフォームおよび関連サービスの提供・改善のため、本サービスへのアクセスおよび利用に関する一定の個人情報を収集・処理します。

本サービスを通じて送信された情報は、Shopify およびお客様の居住国以外に所在する可能性のある第三者へ送信・処理される場合があります。

Shopify は、高度なプラットフォーム機能、不正防止、分析、決済、パーソナライズ、広告技術に関連して情報を処理する場合もあります。

Shopify による個人情報処理の詳細は、Shopify Consumer Privacy Policy をご覧ください。

https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Shopify のプライバシーポータルはこちらです。

https://privacy.shopify.com/

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトまたはオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。

MIUUR が運営または管理していないウェブサイトやサービスへアクセスする場合、当該第三者のプライバシーポリシー、セキュリティ慣行および利用規約をご確認ください。

当社は第三者のウェブサイトまたはプラットフォームのプライバシー、セキュリティ、内容、正確性について責任を負いません。

ソーシャルメディアなど公開または半公開の環境に投稿した情報は他の利用者に表示され、当社の管理外で第三者に利用される場合があります。

Cookie および類似技術

当社およびサービスプロバイダーは、以下の目的で Cookie、ピクセル、ローカルストレージその他類似の技術を利用する場合があります。

• ウェブサイトの運営
• 設定の記憶
• ショッピングカートおよびアカウント機能の維持
• トラフィックおよびパフォーマンスの分析
• 不正またはセキュリティ上の問題の検知
• マーケティング効果の測定
• 許可される場合のパーソナライズされたコンテンツまたは広告の提供

適用法で必要な場合、必須ではない Cookie または類似技術は必要な同意を得た後にのみ利用されます。

本サービス上の Cookie 設定から選択を管理できる場合があります。

子どものデータ

本サービスは子どもを対象としていません。

当社は、適用法上個人情報処理に同意できる最低年齢に満たない子どもの個人情報を、認識した上で収集することはありません。

保護者または法定代理人として、子どもが不適切に当社へ個人情報を提供したと考える場合、下記の連絡先までお問い合わせください。

法律で必要な場合、当該情報を削除するため合理的な措置を講じます。

情報の安全性

当社は、個人情報を偶発的または違法な破壊、紛失、改変、無断開示またはアクセスから保護するため、合理的な管理的、技術的および組織的措置を講じています。

ただし、インターネット上の送信または電子的保存の方法に完全な安全性はなく、絶対的な安全性を保証することはできません。

安全でない通信手段を通じて機密情報を送信しないことを推奨します。

情報の保存期間

当社は、本プライバシーポリシーに記載する目的のために合理的に必要な期間のみ個人情報を保持します。これには以下が含まれます。

• お客様アカウントの維持およびサービス提供
• 注文履行およびカスタマーサービス
• 税務、会計その他の法的義務の遵守
• 紛争の解決
• 不正防止
• 契約およびポリシーの執行
• 法的請求の確立、行使または防御

具体的な保存期間は、情報の種類および適用される法的要件により異なります。

個人情報が不要となった場合、適切な方法で削除、匿名化または安全に廃棄します。

お客様の権利および選択

居住地および適用法に応じて、個人情報に関し以下の権利の一部または全部を有する場合があります。

これらの権利は絶対的なものではなく、法的な制限または例外が適用される場合があります。

アクセス権

当社が個人情報を処理しているか確認し、当該情報へのアクセスを求める権利を有する場合があります。

訂正権

不正確または不完全な個人情報の訂正を求める権利を有する場合があります。

削除権

一定の場合に個人情報の削除を求める権利を有する場合があります。

データポータビリティの権利

一定の個人情報を構造化され一般的に利用され機械可読な形式で受け取り、該当する場合は他組織への移転を求める権利を有する場合があります。

異議申立権

正当な利益に基づく特定の処理（特定のダイレクトマーケティングを含みます）に異議を申し立てる権利を有する場合があります。

処理制限を求める権利

特定の処理活動の制限を求める権利を有する場合があります。

同意を撤回する権利

処理が同意に基づく場合、いつでも同意を撤回できます。

撤回は、それ以前に行われた処理の適法性に影響を与えません。

特定の広告利用からオプトアウトする権利

居住地により、ターゲティング広告、共有その他類似の処理からオプトアウトする権利を有する場合があります。

利用可能な場合、Shopify が特定のプライバシー選択を行うための仕組みを提供する場合があります。

通信設定の管理

プロモーションメールに含まれる配信停止リンクからいつでも配信を停止できます。

マーケティング通信を停止した場合でも、注文、アカウント、法的通知、セキュリティ、カスタマーサービスに関する非販促通信を送信する場合があります。

欧州経済領域および英国に居住する方の権利

欧州経済領域または英国に居住する場合、適用されるデータ保護法に基づき以下を含む追加の権利を有する場合があります。

• 個人情報へのアクセス
• 不正確な情報の訂正
• 該当する場合の削除請求
• 処理の制限
• 正当な利益に基づく処理への異議申立て
• ダイレクトマーケティングへの異議申立て
• 一定の情報をポータブルな形式で受け取ること
• 同意に基づく処理について同意を撤回すること
• 所管監督当局へ苦情を申し立てること

下記の連絡先から権利を行使できます。

特定の請求を処理する前に本人確認をお願いする場合があります。

適用法で定められた期間内に回答します。

自動化された意思決定

当社またはサービスプロバイダーが不正防止、リスク評価またはセキュリティなどの目的で自動化システムを利用する場合、取引またはアカウント情報の自動評価を伴うことがあります。

法的または同様に重大な効果を生じさせる完全自動化された決定について適用法がお客様に権利を認める場合、その権利が適用されます。

苦情

個人情報の処理について懸念または苦情がある場合、まず下記連絡先までお問い合わせください。

当社は合理的な範囲で問題の解決に努めます。

スペインまたは欧州経済領域に所在する場合、所管のデータ保護当局へ苦情を申し立てる権利もあります。

スペインの監督当局は以下のとおりです。

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

居住国の監督当局へ連絡することもできます。

国際移転

MIUUR は Shopify その他の国際的なサービスプロバイダーを利用しているため、個人情報がお客様の居住国外の国へ移転、保存または処理される場合があります。

欧州経済領域または英国から十分な保護水準が認められていない国へ個人情報を移転する場合、適用法で必要な適切な移転メカニズムを利用します。

これには以下が含まれる場合があります。

• 欧州委員会の標準契約条項
• 英国の同等の移転メカニズム
• 十分性認定
• その他認められた法的保護措置

Shopify の国際的なデータ処理については、Shopify のプライバシー文書をご確認ください。

本プライバシーポリシーの変更

以下を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

• 本サービスの変更
• 事業慣行の変更
• サービスプロバイダーの変更
• 法令上または規制上の要件

本プライバシーポリシーを更新する場合、冒頭の「最終更新」日を変更します。

適用法で必要な場合、重要な変更について追加の通知を行います。

お問い合わせ

本プライバシーポリシー、当社のプライバシー慣行、またはデータ保護上の権利行使に関するご質問は以下までお問い合わせください。

データ管理者：
Ignacio Cristofori（商号 MIUUR）

NIF: Y8130709Q
住所：Calle Larrein 6, 01170 Legutiano, Álava, Spain
メール：care@miuur.com
電話：+34 677 30 45 75

適用されるデータ保護法上、Ignacio Cristofori（商号 MIUUR）は MIUUR が処理する個人情報のデータ管理者です。ただし Shopify など他の組織が、そのプライバシー文書に記載された特定の処理活動について独立した管理者として行動する場合を除きます。